20天生产线改造,韶瑞重工在阿尔及利亚与时间赛跑!

原创:12月13日


在七星彩开奖结果走势图产品同质化日益普遍的竞争形势下,一支专业扎实、细致入微的售后服务团队,他们及时的响应速度,满意的服务质量成为了客户生产运营的不可或缺的部分,在设备使用的全生命周期,随时为您排忧解难。


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  项目地点:阿尔及利亚塞提夫省

  项目要求:在客户原有德国Krupp(克虏伯)生产线的基础上改造成专用SRH设备的制砂线

  原料岩石:340TPH石灰石

  成品颗粒:0-3mm占43%


项目所属代理商公司同时也是美国TEREX破碎设备阿尔及利亚代理商,该代理商团队之前仅有单机安装调试的经验,这也是他们首次安装成套生产线,存在着一定难度。为此,公司海外服务经理李金钊和售后服务工程师黄建伟肩负重任,前往进行指导安装,调试和培训工作。

 

时间,就是金钱


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2018年9月初,公司安装服务团队如期抵达客户项目现场,客户原有设备刚刚完成拆卸,整个生产线的基础安装工作刚刚开始,这意味着安装团队几乎得从零做起。同时,客户用惯了欧美一线品牌的设备,对于首次使用中国产破碎线设备的质量和服务水平也是尤为关注。


生产线的停工停产时间也是改造项目中客户最为关切的问题,这也就意味着韶瑞重工团队和代理商必须要在客户要求的时间内,高效率高质量地完成所有设备安装和调试。

 

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尽职尽责, 排除困难


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海外服务团队克服了重重困难,白天细致入微的指导安装,晚上继续熬夜隔着6个小时时差与总部各部门沟通总结工作中的反馈意见。国庆休假期间风雨无阻地在生产线赶安装工期,仅仅只用了20天,拆除原有设备,完成生产线重新安装和设备调试,如期准时开工生产。同时也通过系统专业的知识,对试生产期间出现的一系列问题进行一一调试优化,并组织客户和代理商进行了详细的示范培训。


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项目竣工验收两个月以来,公司售后团队持续服务跟踪,客户反馈整条改造线运行良好,对制砂线的粒型和产量表示尤为满意,公司设备和现场安装服务得到了客户的高度认可。

 

作为国内老牌设备生产制造商,我们精益求精地制造出高质高效的设备,也全心全意地提供及时完整的专业服务响应。无论是在国内,还是在海外,不忘初心,一路前行,我们一直在你身边。